Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi Les Entreprises Melançon (« nous », « notre », « nos ») s’engagent à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons, conformément à la Loi 25 du Québec.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom
Nom d’entreprise
Adresse courriel
Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par le biais de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins (cookies) et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par les formulaires suivants :

Formulaire sur la page « Contact » de notre site web
Formulaire pour soumettre une demande sur la page « Demande de soumission »

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Informations / Offres promotionnelles
Statistiques
Contact
Audit de site web
Devis personnalisé
Envoi de l’infolettre Les Entreprises Melançon

Vos renseignements peuvent également être recueillis par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, notamment :

Correspondance

Ces données sont utilisées aux fins suivantes :

Informations ou offres promotionnelles
Statistiques
Contact

Consentement

En nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication conformément à la présente politique. Ce consentement est libre, éclairé, donné à des fins spécifiques et peut être retiré en tout temps.

Fondements légaux de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés avec votre consentement explicite, ou lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat ou répondre à une obligation légale.

Durée de conservation

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

Hébergement des données

Les données recueillies sont hébergées sur des serveurs situés au Québec. Aucun transfert de données à l’extérieur de la province n’a lieu.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Droit d’opposition : possibilité de refuser que vos renseignements soient utilisés à certaines fins.
Droit de retrait : possibilité de demander à ce que vos renseignements ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Vous pouvez exercer ces droits en :

Suivant les instructions de désabonnement dans nos communications électroniques.
Remplissant une demande sur notre formulaire de contact en précisant votre souhait d’être retiré de notre liste.

Pour toute demande, vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels via :
https://www.lesentreprisesmelancon.ca/contact-entreprises-melancon/

Droit d’accès, de rectification et de portabilité

Nous nous engageons à reconnaître les droits suivants :

Droit d’accès : consulter les renseignements que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos renseignements.
Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Nous utilisons notamment les mesures suivantes :

Protocole SSL
Protocole SET
Gestion des accès (personnes autorisées)
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Identifiants / mots de passe
Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité. Toutefois, aucun mécanisme n’offrant une sécurité absolue, une part de risque demeure lorsqu’on utilise Internet.

Cookies et adresse IP

Notre site utilise des cookies – petits fichiers stockés sur votre appareil – pour améliorer votre navigation et recueillir des statistiques anonymes. Ces fichiers ne contiennent pas de renseignements personnels et ne sont activés qu’avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous recueillons également les adresses IP de nos visiteurs à des fins statistiques, de sécurité et d’amélioration de notre contenu. Ces données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf obligation légale.

Prise de décision automatisée et profilage

Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels pour effectuer du profilage ni pour prendre des décisions automatisées.

Tierces parties

Les renseignements personnels collectés sont utilisés uniquement aux fins énoncées dans cette politique. Ils ne sont jamais vendus, loués ou partagés à des tiers à des fins de marketing.

Divulgation

Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels uniquement dans les cas suivants :

Exigence légale ou judiciaire
Demande des autorités compétentes
Protection de nos droits

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Toute interaction avec ces sites est régie par leurs propres politiques.

Modifications à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec mise à jour de la date d’entrée en vigueur.
En continuant à utiliser notre site, vous acceptez les modalités révisées.

Législation applicable

Cette politique est régie par les lois de la province de Québec.

Responsable de la protection des renseignements personnels
Kevin Beaupré
Vice-président / Chargé de projets