Politique de confidentialité
Introduction
Avec le développement de nouveaux outils de communication, une attention particulière doit être portée à la protection de la vie privée. C’est pourquoi Les Entreprises Melançon (« nous », « notre », « nos ») s’engagent à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons, conformément à la Loi 25 du Québec.
Collecte de renseignements personnels
Nous recueillons les renseignements suivants :
• Nom
• Nom de l’entreprise
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone / télécopieur
Ces renseignements personnels sont recueillis au moyen de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également des témoins (cookies) et des fichiers journaux, comme expliqué ci-dessous, pour recueillir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont recueillis par l’intermédiaire des formulaires suivants :
• Formulaire de contact sur la page « Contact » de notre site Web
• Formulaire de soumission sur la page « Demande de soumission »
Nous utilisons les données recueillies aux fins suivantes :
• Informations et offres promotionnelles
• Statistiques
• Communication
• Audit du site Web
• Soumissions personnalisées
• Envoi de l’infolettre de Les Entreprises Melançon
Nous pouvons également recueillir des informations par le biais d’interactions entre vous et notre site Web, notamment :
• Correspondance
Les informations recueillies par ces moyens sont utilisées pour :
• Informations et offres promotionnelles
• Statistiques
• Communication
Consentement
En fournissant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication conformément à la présente politique de confidentialité. Ce consentement est donné librement, de manière éclairée et spécifique, et peut être retiré à tout moment.
Fondement juridique de la collecte de données
Nous recueillons des renseignements personnels avec votre consentement explicite, ou lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat ou respecter une obligation légale.
Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.
Hébergement des données
Nos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au Québec. Aucune donnée n’est transférée hors de la province.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait concernant vos renseignements personnels.
• Droit d’opposition : la possibilité de refuser l’utilisation de vos renseignements personnels à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
• Droit de retrait : la possibilité de demander que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, sur une liste de diffusion. Vous pouvez exercer ces droits en :
• Suivant les instructions de désabonnement incluses dans nos communications électroniques.
• Remplissant une demande via le formulaire de contact de notre site Web et en indiquant votre souhait d'être retiré de notre liste de diffusion.
Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels via la page de contact :
https://www.lesentreprisesmelancon.ca/contact-entreprises-melancon/
Droit d'accès, de rectification et de portabilité des données
Nous reconnaissons les droits suivants :
• Droit d'accès : consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos renseignements.
• Droit à la portabilité des données : recevoir une copie de vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé, sous réserve des limitations légales.
Sécurité
Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé. Notre personnel est tenu de respecter la confidentialité de vos données.
Pour assurer la protection de vos renseignements, nous utilisons les mesures de sécurité suivantes :
• Protocole SSL
• Protocole SET
• Gestion des accès (personnel autorisé uniquement)
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegardes de données
• Identifiant utilisateur / mot de passe
• Pare-feu
Nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour garantir la sécurité des transactions. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 % et un certain risque subsiste.
Nous recueillons également des adresses IP à des fins statistiques, pour l'amélioration du contenu et pour la sécurité du site. Une adresse IP est un numéro unique attribué à chaque appareil connecté à Internet. Ces données ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si la loi l'exige.
Prise de décision automatisée et profilage
Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels pour la prise de décision automatisée ou le profilage.
Tiers
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement aux fins énoncées dans la présente politique. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing.
Divulgation
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels uniquement dans les cas suivants :
• Ordonnance judiciaire ou légale
• Demandes des autorités chargées de l'application de la loi
• Pour protéger nos droits ou nous conformer aux lois applicables
Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Toute activité sur ces sites est régie par leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou de réviser la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.
En continuant à utiliser notre site Web après l'apport de modifications, vous acceptez les conditions révisées. Nous nous engageons à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données, et toute modification de la présente politique reflétera cet engagement.
Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par les lois de la province de Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Kevin Beaupré
Vice-président / Chef de projet